GMOとくとくBB光の評判と口コミは?サービスのメリットと注意点を解説!

この記事の内容

  • GMOとくとくBB光の評判と口コミ
  • GMOとくとくBB光のメリット3選
  • GMOとくとくBB光の注意点3選
ひかりちゃん

GMOとくとくBB光の評判ってどうなの?実際に利用した人の口コミが聞きたい。

そんな疑問をお持ちではないですか?

インターネット回線は1度決めるとなかなか解約しにくいもの。

できたら初めから良い選択をしたいですよね。

GMOとくとくBB光は光回線のなかでも月額料金が安く評判がとてもいいです。

とはいえ「何か注意点はないの?」「どんな人が向いているの?」といった点が気になる人もいるでしょう。

そこで当記事は、「GMOとくとくBB光の評判と口コミは?サービスのメリットと注意点」を解説します。

この記事を読めば、GMOとくとくBB光のサービスの特徴が分かります。

しょう

読み終わる頃には、自分がとくとくBB光にぴったり合うのかを判断することができるよ。最後まで見ていってね。

記事を読んで分かる3つのこと

  • GMOとくとくBB光の評判と口コミ
  • GMOとくとくBB光のメリット3選
  • GMOとくとくBB光の注意点3選
この記事を書いた人

運営者 しょう

デジタル庁推進員×Webライター

大家歴4年目

SNSのX(syo_digital_oya)でインターネット回線に役立つ情報を発信しています。

気になる内容があれば、目次をタップするとすぐに本文を読むことができます。

記事の目次

GMOとくとくBB光の評判と口コミ4選

この章では、とくとくBB光の評判と口コミを紹介します。

調べるにあたってSNSのX(旧Twitter)を利用しました。

キャッシュバックの申請が分かりづらい

「キャッシュバックの手続きが分かりにくい」という内容の口コミです。

キャッシュバックの際のリマインド(確認メールがスマホに届かない)利用者の中には忘れてしまって手続きせずに受け取れない人が多いとあります。

回線工事が延期した

「回線工事が延期してしまった」という内容の口コミです。

投稿者は電話による申し込みをして、工事前に発覚して延期してしまいました。

電話での申し込みはこのようなトラブルが起こるのでお勧めしません。

しょう

回線工事の有無は事前に確認することができるので安心してください。

東日本エリア: フレッツ光公式|NTT東日本

西日本エリア:フレッツ光公式|NTT西日本

月額料金が安くなった

「月額料金が安くなった」という内容の口コミです。

楽天光から乗り換えて毎月の固定費を削減することができました。

GMOとくとく光の料金プランは戸建て4,818円、マンション3,773円とシンプルで分かりやすいのが特徴です。

通信速度が速い

「通信速度が速い」という内容の口コミです。画像には「ダウンロード:7691Mbps」とあります。

インターネットを利用する際の通信速度は、SNS投稿やメールの送信は1Mbps、動画の視聴は30Mbpsあればサクサク使うことができます。

7,691Mbpsは、オンラインゲームやテレビ通話をする人でも問題なく繋がります。

Mbpsインターネット通信
1~5SNSの投稿、メール送信
10~20動画の視聴(YouTube・Netflix等)
30~504Kの動画視聴

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GMOとくとくBB光とは

画像引用 GMOインターネットグループ株式会社

会社名GMOインターネットグループ株式会社
代表者代表取締役会長兼社長 グループ代表
熊谷 正寿
設立日1991年5月24日
本社〒150-8512
東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
事業内容 インターネットインフラ事業
インターネット広告・メディア事業
インターネット金融事業
暗号資産(仮想通貨)事業
連絡先03-5456-2555
資本金50億円
従業員数7,438人(社員6,306人・臨時従業員1,132人)
事業者番号届出電気通信事業者 A-04-531
株式東京証券取引所 プライム上場

GMOとくとくBB光は「GMOインターネットグループ株式会社」が運営しており、1991年に設立されました。

主な事業は、インターネットインフラ、インターネット広告・メディア、インターネット金融、暗号資産の4つです。

会社の紹介動画です。

曲名:Internet for Everyone
作曲:小室 哲哉氏

GMOインターネットグループは、2015年よりグローバル・ブランド “Z.com”での海外事業を本格化し、世界中でグループ会社数、グループパートナー数が増加しています。

こうした中で、共通言語としての”音楽”によって、世界中のグループパートナーの心を一つにできると考え、グループソング「Internet for Everyone」を制作いたしました。

本楽曲は、1995年にインターネット事業を開始してから現在までの歴史と、これから世界へ広がり、そして未来へと続いていくイメージの楽曲となっており、アカデミー賞、グラミー賞などを受賞した楽曲への参加経歴を持つメンバーがオーケストラに参加し、ハリウッドで収録されました。

GMOインターネットグループ株式会社
しょう

とくとくBB光の会社について詳しく見ていきましょう!

月額料金

画像引用 GMOとくとくBB光

料金タイプ月額料金
戸建て1Gプラン:4,818円
10Gプラン:5,940円
マンション1Gプラン:3,773円
10Gプラン:5,940円

とくとくBB光の料金プランは、戸建てタイプとマンションタイプです。

それぞれ1Gタイプ・10Gタイプがあるので、4つのプランから選択することができます。

契約期間の縛りはなくデータ通信容量は無制限なので、迷うことなく使えます。

しょう

プロバイダとセットなので追加料金は発生しません。

画像引用 GMOとくとくBB光

月額料金(マンションタイプ)

  • とくとくBB光:3,773円
  • ドコモ光:4,400円
  • auひかり:4,180円
  • ソフトバンク光:4180円

画像引用 GMOとくとくBB光

月額料金は、他社の光回線と比較しても安いのがGMOとくとくBB光です。

不要なオプションをつけることなく、必要最低限の機能をコストパフォーマンス良く利用することができます。

また回線は、NTT東日本・西日本と同じものを使っているので通信速度も速いです。

「良いものを安く使う」そんな考えの人にぴったりのインターネット回線になっています。

とくとくBB光5つの特徴

  • 契約期間の縛りがない
  • 無料のWi-Fiレンタル
  • 解約をしても違約金がない
  • 回線工事が実質無料でできる
  • 高額なキャッシュバックがある

初期費用

画像引用 GMOとくとくBB光

とくとくBB光では工事費の実質無料キャンペーンを行っています。実質無料とは、契約から36ヶ月間分割して払いますが、キャンペーンが適用され毎月の分割料金が割引されます。つまり、解約することなく36ヶ月間利用すれば工事費全額が割引されて実質無料となります。

工事費用の一覧

初期費用戸建てマンション

工事費用
(派遣工事あり)
割引総額:26,400円割引総額:25,300円
1回目:990円
2~36回目 726円
1回目:1,045円
2~36回目:693円

工事費用
(派遣工事なし)
割引総額:2,200円割引総額:2,200円
1回目:275円
2~36回目:55円
1回目:275円
2~36回目:55円

このサイトから申し込みをすると、回線工事にかかる費用を実質無料にすることができます。ただし、途中解約すると工事費用の残債を払う必要があります。解約する際は、残債の料金を一括請求されるので注意が必要です。

  • 契約してから1年で解約⇒24ヶ月分請求
  • 契約してから2年で解約⇒12ヶ月分請求
  • 契約してから3年で解約⇒請求なし

短期間になるほど請求金額は高くなるので、すぐに回線を変えたり引っ越しを予定している人は良く検討しておきましょう。なお、無派遣工事の場合(2,200円)と低額なので考慮しなくても大丈夫です。

追加の工事費用はこちら

追加工事費用はキャンペーンの割引対象外で一括にて請求されます。

指定しなければ請求されることは無いので安心してください。

工事実施の曜日・時間帯追加工事費
昼間
(9:00~17:00)
0円
(時間指定:12,100円)
夜間
(17:00~22:00)
27,610円
深夜
(22:00~8:30)
44,220円
土日祝に工事を
実施する場合
3,300円

回線工事は立合いが必要になる場合があります。また新規の回線ルートを開設する場合は、ルート開設に必要な費用が15,400~29,700円がかかります。

オプション

オプション料金
ひかりテレビ825円
ひかり電話550円
リモートサポート
サービス
550円
インターネット
安心セキュリティ
550円
(最大3ヶ月無料)
スマホトラブル
サポート+
1,078円
(最大2ヶ月無料)

GMOとくとくBBでは5つの有料オプションがつかえます。

必要なものだけ選んで利用しましょう。

ひかりちゃん

オプションは何が必要ですか?

必要なオプションは人によって異なりますが、以下のオプションはキャッシュバックの対象になっています。

  • ひかりテレビ
  • ひかり電話
  • インターネット安心セキュリティ
  • スマホトラブルサポート+

4つのオプションを加入すると最大27,000円のキャッシュバックを受取ることができます。

ただし、不要なオプションは無料期間のうちに解約するのがおすすめです。

オプションのうち、「ひかりテレビ」と「ひかり電話」と「インターネット安心セキュリティおよびスマホトラブルサポート+」はキャッシュバックの対象です。

しょう

それぞれ加入することで最大27,000円がのキャッシュバック特典がもらえます。

オプション名オプション内容
ひかりテレビ地上デジタル・BSデジタル・CS 放送が視聴可能
ひかり電話月額基本料と通話料がおトクなIP電話サービス
リモートサポート
サービス
365日・電話や遠隔操作でサポートするサービス
(対応時間: 9:00~21:00)
インターネット安心
セキュリティ
ウイルスから電子機器を守るセキュリティソフト
スマホトラブル
サポート+
スマホトラブル時の補償サービス

申し込みの手順

STEP
WEB/電話でお申込み

申し込み手続き内で工事希望日を指定します。

STEP
工事日確定

2~3日以内にとくとくBBからメールで工事日確定の連絡が来ます。

STEP
Wi-Fiルーター到着

工事予定日の約1週間前に、インターネット接続に必要なルーターが発送されます。

STEP
開通工事

部屋内の工事が必要な場合は、工事作業員が設置先の住所で作業します。無派遣工事では在宅する必要はありあません。

STEP
Wi-Fiルーターの設置

作業員の工事が完了したらWi-Fiルーターを起動します。Wi-Fiルーターに接続して30分待てば設定は完了します。

申し込みの流れを動画てみたい方はこちらをどうぞ。

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GMOとくとくBB光のメリット3選

この章では、GMOとくとくBB光のメリットを3つ紹介します。

高額キャッシュバックがある

画像引用 GMOとくとくBB光

とくとくBB光を契約すると最大10万円のキャッシュバックを受取ることができます。

受け取りには手続きが必要ですが、特に難しいことはありません。

ただし、キャッシュバックは申し込みをするプロバイダーによって金額が異なります。

しょう

口コミにあったように申請を忘れると受け取れないので注意してください。

・各社キャッシュバックの金額一覧

光回線業者キャッシュバック金額
OCN ドコモ光最大36,000円
ソフトバンクエアー最大36,000円
NURO光最大45,000円
ビッグローブ光最大60,000円
auひかり最大94,000円

キャッシュバックを上手に利用して、インターネットの支払いに充てるのも方法の1つですね。

各社キャッシュバックは、オプションの加入条件が必須の場合があります。

キャッシュバックの金額だけ見て契約しないようにするのが大切です。

月額料金が安い

画像引用 GMOとくとくBB光

GMOとくとくBB光のメリット2つ目は、月額費用がシンプルに安いということです。画像から分かるように、ドコモ光やauひかりと比べて安いのが分かります。毎月の費用をできるだけ抑えたい人にぴったりです。さらに一度契約してしまえば、その後は特にすることはありません。ドコモ光やフレッツ光と同じ光回線をより安く利用することができます。

画像引用 GMOとくとくBB光

1年目からずっと定額料金なのがとくとくBB光のメリット。「最初だけおトクに見せる」のでなく、料金は一定なので安心感があります。しかも、36ヶ月解約しなければレンタルしていたルーターを無料で貰うことができます。

開通までWi-Fiがレンタルできる

画像引用 GMOとくとくBB光

「インターネットが使えるまで時間がかかる…」これは、光回線に共通する大きな問題でした。

とくとくBB光なら、工事開通までの期間、お得にWi-Fiをレンタルすることができます。

しょう

Wi-Fiは持ち運びに便利なモバイルルータと、自宅専用のホームルーターの2つあります。

利用料金は、1日あたり165円(税込み)なので、お財布にも優しい価格です。

さらに「最短翌日配送」なので、急いでインターネットを使う!そんな人でもWi-Fiレンタルで解決することができます。

ひかりちゃん

Wi-Fiについて色々聞きたいです…

しょう

Wi-Fiのよくある質問は下記Q&Aを参考にしてください。

WiMAXって何のことですか?

WiMAXとは、WiMAX通信提供エリアでWi-Fiによる通信できるモバイルWi-Fiルーターです。要は、光回線でなく、通信でインターネットに接続する方法をいいます。

WiMAXは、ポケットサイズと据え置き型の2つがあり、自宅でも外出先でもインターネットが使えます。

Wi-Fiレンタルの最低利用期間はありますか?

Wi-Fiルーターを発送した月(初月)の翌月が最低利用期間です。1ヶ月ごとの契約で(日割り計算はなく)、毎月20日まで手続きを完了すると当月末に解約となります。

WiMAXのWi-Fi設定は簡単ですか?

Wi-Fiルーターの電源を入れて、通信する機器のWi-Fi接続を設定するだけです。Wi-Fi本体の設定はないので簡単に始めることができます。

レンタルプラン解約時に違約金はありますか?

解約違約金はありません。ただし、レンタル期間中の盗難・紛失・破損でWi-FIルーターを返却しなかった場合、端末損害金21,780円が請求される場合があります。

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GMOとくとくBB光の注意点3選

この章では、GMOとくとくBB光の注意点を3つ紹介します。

すぐにキャッシュバックが受け取れない

GMOとくとくBBの指定の方法で「キャッシュバック受け取り手続き」を完了していただいた場合に限ります。

キャッシュバック特典は、開通月を1ヶ月目として11ヶ月目に基本メールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認のご案内メールを送信し、ご登録があった翌月末日(営業日)にご指定の口座に振り込みます。基本メールアドレスはGMOとくとくBBの会員登録完了後に設置先住所にお送りする登録証に記載のメールアドレスとなります。

GMOとくとくBB光
しょう

ようはキャッシュバックを受取れるのは11カ月先ってことだよ。

公式HPにある通り、「キャッシュバックを受取れるのは11ヶ月先」という点に注意が必要です。

キャッシュバックを生活費に考えていた、なんて人はいないと思いますが十分気をつけましょう。

ただし、手続き自体は簡単なので安心してください。

しょう

カレンダーやアラーム機能を設定しておくといいですね。

画像引用 GMOとくとくBB光 

キャッシュバックを受取るお知らせメールは、基本メールアドレスとなります。

現在利用しているメールアドレスには届かないので注意してください。

基本メールについては公式HPのQ&Aがあります。WEBメールについて

料金プランが2つ存在する

とくとくBB光は2つの料金プランが存在します。

左はGMO光アクセス公式サイト、右が本サイトから登録した際の月額料金になります。

公式サイトの方が月額料金が高くなっていて、キャッシュバック特典もありません。

しょう

「どうしても公式サイトからじゃないとイヤだ」という人以外は、料金も安くキャッシュバックのあるサイトから契約した方がお得にりますね。

通信速度の遅い時がある

「通信速度が遅い」という内容の口コミです。

使用しているキャリアが光回線なのかWi-Fiは分かりませんが、とくとくBBの通信速度が遅かったのが推測できます。

しょう

回線の速度は利用する地域や時間帯によって大きく変わるので、あくまで参考程度にしてください。

「GMOとくとく光のレイテンシが遅い」という内容の口コミです。

レイテンシとは、データ転送における指標のひとつで、転送の要求を出してから実際にデータが送られるまでの遅延時間をいいます。

この遅延時間が短かければレイテンシが小さい(低い)、遅延時間が長いことをレイテンシが大きい(高い)とします。

しょう

ネット選びでよく見る用語は以下の4つです。覚えておくと役に立ちますよ。

  • Mbps:1秒間に送受信可能なデータ量を表す単位。 数値が大きいほど 通信速度が速い
  • Ping値:通信の応答速度を表す数値で、Ping値が低くなるほど通信の応答速度が速い
  • 下り速度:データをダウンロードする速さ。 数値が大きいほどダウンロードに必要な時間が短い
  • 上り速度:データを送信するときの速さ。 数値が大きいほどメール送信やデータの送信が速い

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GMOとくとくBB光のよくある質問7選

この章では、GMOとくとくBB光のよくある質問と回答を7つ紹介します。

とくとくBB光の提供エリアはどこですか?

とくとくBB光の提供エリアはどこですか?

とくとくBB光の提供エリアは、フレッツ光と同じエリアです。

お住まいのエリアを確認したい方は以下のホームページから確認することができます。

フレッツ東日本→ フレッツ光公式|NTT東日本

フレッツ西日本→フレッツ光公式|NTT西日本

どのくらいの期間でネットが使えますか?

どのくらいの期間でインターネットが使えるようになりますか?

インターネットが使えるまでの期間は最短14日~21日間です。た

だし、住まいのエリアや回線設備の状況、申し込み時期によって 1~2ヶ月以上かかる場合があります。
一方、転用・事業者変更は工事が不要なので、約14日間です。

転用・事業者変更の場合も、回線設備や申込時期によってインターネット開通までの時間は変動するので注意しましょう。

しょう

新規契約は14日~21日間、転用・事業者変更は14日間程度と覚えておくと良いでしょう。

回線工事はどんな内容がありますか?

回線工事はどんな内容ですか?

回線工事で基本的に穴をあける工事はしません。

具体的には、電話線の配管やエアコンダクトある引き込み口から光ファイバーの引込みをします。

光ファイバー賃貸物件について詳しく知りたい方はこちらの記事を参考にしてください。

工事費用はいくらかかりますか?

工事費用はいくらかかりますか?

とくとくBB光の工事費用は、毎月割引されるため実質無料です。

ただし、短期解約をして分割払い相当金を払い終えていない場合、工事費の分割残債を一括で支払う必要があります。

月額費用の支払い方法はどんなものがありますか?

月額費用の支払い方法はどんなものがありますか?

支払い方法はクレジットカード払いのみです。現金やデビットカードは対象外となっています。

Wi-Fiルーターレンタルについて教えてください。

Wi-Fiルーターレンタルについて教えてください。

光回線で利用するWi-Fiルーターは無料でレンタルすることができます。また37ヶ月以上解約しなければ、そのままプレゼントされます。(36ヶ月以内の解約は返却する必要があります。)

転用・事業者変更の手続きはどうすればいいですか?

転用・事業者変更の手続きを教えてください。

転用と事業者変更の手続きは以下の通りです。

転用の手続き(フレッツ光を利用している方)転用承諾番号を取得する
事業者変更の手続き(他社コラボ光を利用している方)事業者変更承諾番号を取得する

画像引用 GMOとくとくBB光

転用手続きは、転用承諾番号を回線業者に確認して、取得した番号をとくとくBB光に伝えます。

事業者変更は、契約している回線業者に事業者変更承諾番号を問い合わせして、とくとくBB光に伝えれば手続きは完了します。

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まとめ

GMOとくとくBB光の評判は?サービスの特徴と注意点を解説!は以上です。GMOとくとくBB光の特徴をまとめると以下の通りです。

  • 高額のキャッシュバックがある
  • 毎月の月額料金が安い
  • 開通までWi-Fiがレンタルできる
  • すぐにキャッシュバックが受け取れない
  • 料金プランが2つ存在する
  • 通信速度の遅い時がある

以上6つの特徴を契約前に把握することが大切です。またインターネット回線は1度決めてしまえば、特にすることはありません。皆さんのインターネット回線の選択が最良になることを心から願っています。記事の最後まで読んでいただきありがとうございました!

しょう

記事の質問や分からないことがある方はX(@syo_digital_oya)のDMで送ってください。

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しょう
デジタル推進委員
1991年生まれ・茨城県出身
デジタル庁公式推進委員
一般財団法人インターネット協会会員
一般社団法人ソフトウェア協会会員

SNS:X(旧Twitter)フォロワー370人
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①公式LINEから相談
②SNS(X)のDMから相談
③お問い合わせから相談
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