- ビッグローブ光の評判と口コミ
- ビッグローブ光3つの注意点
- ビッグローブ光のメリット3選
ひかりちゃんビッグローブ光は契約して良い光回線？どんな注意点があるの？
テレビコマーシャルでよく目にするビッグローブ光。
名前は知っててもどんなサービスかいまいち分からないですよね。
ビッグローブ光は、光回線で高速で安定した定評のあるネットサービスです。
そうは言っても…
- 利用者の口コミはどう？
- 何か注意するポイントはあるの？
- 本当に契約しても大丈夫？
そんな疑問や不安を持っている人もいるかもしれません。
そこで当記事は「ビッグローブ光の評判と口コミは？3つの注意点とメリット」を解説します。
しょう読み終わる頃には、今持っている不安や疑問はすべて解消しています。ぜひ最後までご覧ください。
読むと分かる3つのこと
- ビッグローブ光の評判と口コミ
- ビッグローブ光3つの注意点
- ビッグローブ光のメリット3選
おすすめの光回線はこちらの記事を参考にしてください。
運営者 しょう
- 所属する団体
- 契約しているネット回線
- ドコモ光（とくとくBB光に乗換え中）
- とくとくBBホームWi-Fi
- ドコモ home5G
SNSのX（syo_net_window）でインターネット回線に役立つ情報を発信しています。
気になる内容があれば、目次をタップするとすぐに本文を読むことができます。
ビッグローブ光の評判と口コミ5選
ビッグローブ光ってどんな口コミか気になりますよね。
この章では、そんなビッグローブ光のリアルな口コミを5つご紹介します。
夜間も高速で在宅ワークも問題ない
NURO光からビッグローブ光に乗り換えて、1.6ギガの高速通信が出た口コミです。
この通信速度なら、オンラインゲームや在宅ワークでも快適にインターネットが利用できます。
スマホセット割りでお得になる
待遇面の満足度ナンバーワン（従業員）
続いては利用者の満足度、ではなくビッグローブ光で働く従業員の満足度が一位でした。
「そんなの関係ないのでは」と思うかもしれませんが、アフターサービスに対応する従業員は優秀に越したことはありません。
しょう待遇がいい＝優秀な従業員が多い可能性があるので紹介させていただきました。
折り返しの電話のタイミングが悪い
サポートセンターからの折り返しの電話が遅い口コミです。
スマホを持ち歩けばいい気持ちもありますが、それができない場合もあります。
しょう解約手続きは、時間を指定して折り返し電話くれるサービスがあるのでそちらを利用しましょう。
電話予約サイト⇒BIGLOBE ログイン
手続の予約は、3枠（9時～12時、12時～15時、15時～18時）のいずれから選択します。
緊急時や災害発生など緊急事態の場合は予約した時間に連絡の来ない場合があります。
40,000円のキャッシュバックを受取った
40,000円のキャッシュバックを受取った口コミです。
申請するのは10か月後になるので注意が必要です。
しょうキャッシュバックを受取るには手続きが必要なので忘れないようにしましょうね。
ビッグローブ光3つの注意点
この章では、ビッグローブ光の注意点を解説します。
事前に知らないと契約してから後悔してしまうこはがあるので、確認しておきましょう！
契約期間に縛りがある
画像引用 【公式】ビッグローブ光
ビッグローブ光は契約期間に縛りがあり、2年間及び3年間の2つのコースがあります。
図にあるように、更新月（24か月目・36ヶ月目）から以後3か月間以外で解約した場合、違約金がかかってしまいます。
・プラン毎の月額料金
| タイプ別 | 2年プラン | 3年プラン |
|---|---|---|
| ファミリータイプ(戸建て) | 5,698円 | 5,478円 |
| マンションタイプ | 4,488円 | 4,378円 |
しょう損して乗り換えないためには、新しく契約する光回線の乗り換え補償を使うのがおすすめです。
ルーターが2年目から有料
画像引用 ビッグローブ光
ビッグローブ光は、契約してから1年間はWi-Fiのルーターを無料でレンタルできます。
ただ、2年目以降は毎月330円のレンタル料金が発生します。
しょうレンタルは返却するので自分のものになりませんが、この機会に購入して使用しても問題ありません。
短期解約は工事費用が発生する
画像引用 【公式】ビッグローブ光
ビッグローブ光は、基本回線工事をしないとインターネットを使えません。
回線工事の内容は、屋内配線を新設する場合とそうでない場合で費用が変わります。
| 工事の種類 | ファミリー（戸建て） | マンション |
|---|---|---|
| 屋内配線を新設する | 28,600円 | 28,600円 |
| 屋内配線を新設しない | 18,260円 | 18,260円 |
| 派遣工事なし※ | 3,300円 | 3,300円 |
※フレッツ光から乗り換える転用や、光コラボ（ドコモ光やソフトバンク光など）から乗り換える際は、工事不要でネットが使えます。
ビッグローブ光のメリット3選
この章ではビッグローブ光のメリットを3つご紹介します。
決め手となるポイントを見つけるため一つずつ見ていきましょう。
スマホセット割りがある
画像引用 ビッグローブ光
ビッグローブ光は、スマホの月額料金が最大1,100円お得になるスマホセット割りがあります。
スマホセット割りは、通信費のトータルを下げてくれるのがメリットで、同居している家族にも適用されます。
しょうスマホセット割りが適用されるには、手続きが必要だから忘れないようにしてね。
Gポイントが貯まる
画像引用 ビッグローブ光
ビッグローブ光のメリット2つ目は、お得なGポイントが貯まることです。
Gぽイントは、会員登録をすれば光回線を使用するだけで貯まり、様々な恩恵を受けられます。
Gポイントが使える企業・サービス例
- アマゾン
- ビッグローブ
- WAON
- nanaco
- Google Play
- ANA
- JAL
- au PAY
しょうGポイントは1G＝1円相当の支払いに使えます。500ポイントならビッグローブの利用料金にも使うことができます。
開通までWi-Fi無料レンタルがある
画像引用 ビッグローブ光
ビッグローブ光には、回線工事までの期間に無料でWi-Fiを使える特典があります。
回線工事ができるのは、最短でも2週間以上かかるので無料Wi-Fiのがあればこの期間を困らずに暮らせますね。
しょう工事までの期間を無料レンタルしている回線業者は意外と珍しいよ。
ビッグローブ光をおすすめする人の特徴3選
ビッグローブ光をおすすめする人の特徴を知りたい人もいるのではないでしょうか。
この章では具体的におすすめする人の特徴を3つご紹介します。
しょう自分に当てはまるか考えながらご覧ください。
auまたはUQmobileユーザー
画像引用 【公式】ビッグローブ光
ビッグローブ光をおすすめする人の特徴は、auのスマホやUQmobileユーザーの人です。
メリットの章で解説した通り、対象のプランなら月額最大1,100円割引されるので、お得ににネットが利用できます。
しょう対象プランがあるからしっかりチェックしておいてね。
※プランによって月額の割引額が異なるので注意しましょう。
auひかりの提供エリア外に住んでいる
| auひかりの提供エリア | |
|---|---|
| 地方 | 都道府県 |
| 北海道 | 北海道 |
| 東北 | 青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島 |
| 関東 | 東京、神奈川、千葉、埼玉、群馬、茨城、栃木 |
| 甲信越 | 新潟、長野 |
| 中部 | 山梨 |
| 北陸 | 石川、富山、福井 |
| 中国 | 鳥取、岡山、島根、広島、山口 |
| 四国 | 香川、徳島、愛媛、高知 |
| 九州 | 福岡、大分、佐賀、宮崎、熊本、長崎、鹿児島 |
おすすめする人の特徴2つ目は、auひかりの提供エリア外に住んでいる人です。
auひかりが使用できるエリアは限定されているので、auのスマホセット割りがあるビッグローブ光が選択肢となります。
しょうビッグローブ光は全国に対応しているので、auひかりと比較して使える人は多いです。
工事しないで乗り換えたい
3つ目の特徴は、回線工事をしないで乗り換えをしたい人です。
現在、フレッツ光や光コラボ（ドコモ光やソフトバンク光）を使っている人は、工事をせずに乗り換えできる場合があります。
光コラボの回線業者の一例
- ドコモ光
- Softbank光
- ビッグローブ光
- 楽天ひかり
- とくとくBB光
- エキサイトME光
しょう設備が古かったり配線を引き直す場合は再度、回線工事が必要になります。
ビッグローブ光を使うまでの流れ
ビッグローブ光を使うまでの流れは？そんな疑問がありませんか。
光回線のビッグローブ光はいくつかのステップを踏む必要があります。
しょうこの章では、ビッグローブ光を使うまでの流れを3ステップで解説します。
画像引用 ビッグローブ光
申し込み
画像引用 ビッグローブ光
まずはビッグローブ光公式サイトから申し込みをします。
現在の光回線の契約状況が分からない人は、「契約していない、分からない方」を選択して次のステップに進みましょう！
しょう電話の申し込みは時間が限られているので、24時間受付しているオンラインがおすすめです。
回線工事をする
次のステップは、作業員が自宅に訪問して回線工事をします。
回線工事の内容は宅外工事と宅内工事の二つがあります。
| 工事の名称 | 工事の内容 |
|---|---|
| 宅外工事 | 近くの電線から建物へ配線を引く工事 |
| 宅内工事 | 共有部の配線を部屋に引き込む工事 |
宅外工事は賃貸の場合はオーナー（管理会社）に事前の相談が必須で、工事ができるのはかなり時間がかかります。
宅内工事は、最短で2週間～2ヶ月程度でインターネットが使えるようになります。
しょう宅内工事でも賃貸に住んでいる人は、管理会社に連絡しておくと、トラブルを防ぐことができますよ。
通信機器の設定をする
ビッグローブ光を使う最後のステップは、通信機器の設定です。
通信機器はモデムやONU、ルーターと言ったものがあります。
| 通信機器 | 役割 |
|---|---|
| モデム | アナログ信号をデジタル信号に変換する |
| ONU | 光信号をデジタル信号に変換する |
| ルーター | 複数の端末に無線接続する |
| ホームゲートウェイ | ONUとルーターの機能を併せ持つ機器 |
※ホームゲートウェイは、別途光でんわを契約した場合に使用します。
ビッグローブ光のよくある質問5選
ビッグローブ光を検討するときによくある質問は？
みんなが持つ疑問や悩みを事前に知っておくと安心ですよね。
しょうビッグローブ光を契約するときによくある質問を5つご紹介します。
月額料金と初期費用はいくらですか？
- 月額料金はいくらですか？
-
月額料金は戸建て5,478円、マンション4,378円(3年プラン)になります。
初期費用は、契約時の事務手数料3,300円と標準工事費28,600円です。
しょう工事費の26,400円は実質無料なので、契約時に払う必要はありません。
1ギガと10ギガの違いは何ですか？
- ビッグローブ光1ギガと10ギガの違いは何ですか？
-
最大通信速度の速さや提供エリア、利用開始までの流れが違います。
10ギガ回線は、1ギガと比較して提供エリアは狭く料金も高めの設定ですが、通信速度の理論値は10倍となります。
どこの回線を使っていますか？
- どこの回線を使っていますか？
-
NTT東日本、NTT西日本の回線を使用しています。
いわば光コラボといいドコモ光やソフトバンク光と同じ回線です。
しょう同じ回線を使っているので通信速度に大きな差はありません。
どれくらいでインターネットが使えますか？
- どれくらいでインターネット回線が使えますか？
-
申し込みをしてから最短で2週間、長くて2カ月程度でインターネットが使えます。
ネット回線の繁忙期（12月～1月、3月～4月）は、申し込みが多いのでネットが使えるまで時間のかかる場合があります。
解約時の違約金はいくらですか？
- 解約時の違約金はいくらですか？
-
画像引用）BIGLOBE会員サポート
戸建て4,100円(非課税)、マンション3,000円(非課税)の解約違約金がかかります。
ただ、違約金不要期間であれば、解約金を払う必要はありません。
しょう光回線は乗り換え補償がある場合もあるので、新しく契約するひかり回線業者が適用されるか確認しよう。
まとめ
ビッグローブ光の評判と口コミは？3つの注意点とメリット3選を解説！は以上です。
ビッグローブ光の評判を見てみると、高速通信で快適！やスマホセット割りが適用されてお得！といった内容でした。
ただ、契約期間に縛りがあったり、短期解約すると工事費用の残債を払う必要がある点には注意しましょう！
しょう総合的に見ると非常にいい光回線サービスと言えます。
しょうネット選びの悩みや質問のある人は、SNSのX（しょう＠ネットの窓口（@syo_net_window））のDMに送信してください。
